Como criar um plano de conteúdo eficaz para sua empresa

Um plano de conteúdo é um documento que especifica o conteúdo a ser criado, quando será publicado e quais objetivos deve ser alcançado. Ter um plano bem escrito permite que você:

• Coordenar o trabalho de todos os envolvidos no processo, desde os redatores e editores até os designers.
• Evite situações em que o conteúdo não seja publicado por um longo período.
• Pense na estrutura e no conteúdo do conteúdo com antecedência.

Neste artigo, ofereceremos algumas dicas para ajudá-lo a criar um plano de conteúdo.

Definir objetivos e público-alvo

Antes de começar a criar um plano de conteúdo, você precisa definir seus principais objetivos. Sem uma compreensão clara do que você deseja alcançar, será difícil desenvolver uma estratégia eficaz.

Anote as metas que você deseja alcançar. Por exemplo, aumentar o número de assinantes do canal, aumentar as conversões ou o conhecimento da marca e criar relacionamentos com os clientes. Em seguida, encontre seu público-alvo para criar conteúdo que seja envolvente e útil.

Descobrir quem você deve segmentar pode ser feito em cinco etapas:

• Realize pesquisas e entrevistas para obter mais informações. Faça perguntas sobre as necessidades, os problemas, as preferências e as expectativas dos produtos ou serviços que você oferece. Isso o ajudará a obter feedback valioso e a conhecer melhor seus clientes.
• Use as informações disponíveis. Podem ser dados do seu sistema de CRM, análise do site ou mídia social. Estude os dados demográficos e os interesses comportamentais de seu público para entender o perfil dele. Também vale a pena examinar as visualizações e interações com o conteúdo existente.
• Pesquise quem são as CAs de seus concorrentes. Analise seus materiais de marketing, mídias sociais e sites para entender quem eles estão tentando interessar e atrair. Mas lembre-se de que o seu público-alvo não precisa ser o mesmo que o de outras empresas – você deve buscar a exclusividade e o seu segmento de mercado.
• Descreva os clientes potenciais na forma de personas. Imagine uma persona com nomes, idades, ocupações e outras características. Descreva suas necessidades, problemas, motivações e áreas de interesse. Isso o ajudará a criar o conteúdo mais relevante.

Pesquisar concorrentes e tendências

Analise e pesquise as tendências do setor – navegue regularmente em sites especializados e nas mídias sociais para saber sempre do que as pessoas gostam e estão interessadas no momento.

A primeira etapa é identificar seus principais concorrentes – empresas que oferecem produtos ou serviços semelhantes, operam no mesmo setor ou têm como alvo o mesmo público. Pesquise o mercado e encontre o maior número possível de empresas que concorrem com você direta ou indiretamente. Mesmo uma pequena empresa pode ter textos ou infográficos incríveis que mostram um produto sob um novo ângulo.

Pesquise minuciosamente os produtos e serviços de seus concorrentes. Analise os recursos e benefícios de suas ofertas. Pesquise os preços, inclusive ofertas especiais e descontos.

Entenda as táticas de marketing que eles usam. Analise as campanhas bem-sucedidas e fracassadas dos concorrentes. Descubra quais canais eles usam para promover seus produtos ou serviços. Analise suas mensagens, ênfase e ofertas exclusivas. Isso o ajudará a saber o que funciona no setor e quais ferramentas de marketing serão úteis para você.

Avalie a qualidade do conteúdo, do design e da experiência do usuário. Descubra o que faz com que a presença on-line deles seja bem ou mal-sucedida. Isso lhe dará a oportunidade de se destacar e criar uma estratégia on-line eficaz.

Explore modelos de planos de conteúdo prontos para entender por onde começar a planejar, especialmente se esse for o seu primeiro projeto.

Use ferramentas de monitoramento e análise para se aprofundar nos esforços de marketing de seus concorrentes. Estude suas palavras-chave, classificações de pesquisa, campanhas de anúncios e dados demográficos. Isso o ajudará a pensar em ações específicas para atrair e reter clientes.

Pay attention to the most popular articles, videos or infographics in the industry and analyse the views and ratings. Try to analyse what it is that makes them attract and retain attention. It’s important to remember that you shouldn’t completely copy someone else’s work — you won’t give your customers anything new, but you can create something of your own based on the available data.

Planeje com a meta em mente

O plano deve ser estruturado e vinculado aos seus objetivos. Pense nos tópicos, formatos e canais de veiculação que o ajudarão a atingir suas metas. Não se esqueça de considerar as tendências sazonais e os eventos especiais relacionados ao seu negócio. Por exemplo, é improvável que muitas pessoas queiram comprar um ar-condicionado no meio do inverno, portanto, é melhor direcionar vídeos e artigos sobre aquecedores nessa época.

Ao planejar, considere também os prazos e os recursos. Defina prazos realistas para que você possa lançar novos conteúdos regularmente sem queimar prazos.

Analisar os resultados e adaptar o plano

Analise o desempenho e revise o plano regularmente. Estude as métricas de sucesso, como o número de visualizações, curtidas, comentários ou conversões. Não tenha medo de experimentar e modificar o plano para que se adapte ao seu público e às suas metas.

Não se esqueça de que o mais importante é a relação custo/benefício. Se o vídeo foi um pouco mais eficaz do que o texto, mas exigiu muito mais recursos para ser filmado, ele foi realmente eficaz? Talvez você deva realocar os esforços da sua equipe no futuro e trabalhar em três artigos em vez de um vídeo.

Como usar rastreadores de tarefas para criar um plano de conteúdo

Os rastreadores de tarefas são ferramentas para o gerenciamento de tarefas. Eles podem ajudá-lo a criar e visualizar seu plano de conteúdo, mantendo todos os projetos e prazos em ordem.

Aqui estão algumas dicas de como usar os rastreadores de tarefas para facilitar o trabalho com seu plano de conteúdo:

Crie uma tarefa separada para cada publicação. Você pode adicionar os seguintes dados ao seu cartão:

• Subject
• Format
• Date
• Objectives

Designe uma pessoa responsável por cada tarefa e defina prazos realistas para a conclusão.

Também vale a pena adicionar detalhes ao cartão que são fáceis de esquecer: contatos de pessoas a quem pedir ajuda, pontos-chave que são importantes para destacar ou ideias adicionais.

O uso de rastreadores de tarefas para criar um plano de conteúdo permite que você:

• Otimize o trabalho de criação de conteúdo. Um quadro branco comum para todos os funcionários envolvidos no projeto agilizará a troca de informações e ideias.
• Garanta a regularidade da publicação. Os rastreadores de tarefas ajudam a monitorar o andamento dos projetos e a identificar possíveis atrasos a tempo de garantir que o conteúdo seja publicado no prazo.
• Melhorar a qualidade. O rastreamento do progresso das tarefas permite que você se concentre no que é importante e organize facilmente os dados concluídos para análise.

Em conclusão, a criação de um plano de conteúdo exige tempo e esforço, mas é muito mais difícil desenvolvê-lo sem um. Siga nossas dicas e lembre-se de que um plano de conteúdo bem-sucedido é um processo contínuo que exige análises e adaptações constantes.

A MOGU pode ajudar com isso. Visualize seus processos, faça planos e implemente-os agora!