Как составить эффективный контент-план для вашего бизнеса

Контент план это документ, в котором прописано, какой контент планируется создавать, когда он будет опубликован и каких целей должен достичь. Наличие хорошо составленного плана позволяет:

• Скоординировать работу всех участников процесса, от авторов и редакторов до дизайнеров.
• Избежать ситуаций, когда контент не публикуется в течение длительного времени.
• Заранее продумать структуру и содержание контента.

В этой статье мы предложим несколько советов, которые помогут составить контент план.

Определите цели и аудиторию

Прежде чем начать создание контент-плана, необходимо определить основные задачи. Без ясного понимания того, чего вы хотите достичь и кого хотите привлечь, будет сложно разработать эффективную стратегию. 

Запишите, каких целей хотите достичь. Например, увеличение числа подписчиков, повышение конверсий или узнаваемости бренда, а также построение отношений с клиентами. Затем найдите свою аудиторию, чтобы создать контент, который будет интересным и полезным.

Понять, на кого стоит ориентироваться, можно за пять шагов:

• Проведите исследование рынка, чтобы узнать, кто составляет вашу ЦА. Изучите отрасль, в которой работаете, и определите, какие группы потребителей интересуются вашими продуктами или услугами. Разделите их на сегменты в соответствии с  характеристиками — возрастом, полом, местоположением, интересами и потребностями.

• Для получения более подробной информации проведите опросы и интервью. Задавайте вопросы о потребностях, проблемах, предпочтениях и ожиданиях от продуктов или услуг, которые вы предлагаете. Это поможет получить ценную обратную связь и лучше узнать клиентов.

• Используйте доступную информацию. Это могут быть данные из CRM-системы, аналитики сайта или социальных сетей. Изучите демографические характеристики и поведенческие интересы аудитории, чтобы понять ее профиль. Также стоит обратить внимание на просмотры и взаимодействия с уже существующим контентом. 

• Изучите, кто является ЦА конкурентов. Анализируйте их маркетинговые материалы, социальные сети и веб-сайты, чтобы понять, кого они пытаются заинтересовать и привлечь. Но помните, что ваша целевая аудитория не обязательно должна совпадать с аудиторией других компаний — вы должны стремиться найти уникальность и свой сегмент рынка.

• Опишите потенциальных клиентов в виде покупательских персон. Представьте себе её представителей с именами, возрастом, профессиями и другими характеристиками. Опишите их потребности, проблемы, мотивации и сферу интересов. Это поможет создать наиболее релевантный контент.

Исследуйте конкурентов и тренды

Анализируйте и изучайте тренды в отрасли — регулярно просматривайте специализированные сайты и социальные сети, чтобы всегда знать, что нравится и интересно людям прямо сейчас.

Первый шаг — определить основных конкурентов — компании, которые предлагают аналогичные товары или услуги, работают в той же отрасли или нацеливаются на ту же аудиторию. Исследуйте рынок и найдите как можно больше компаний, которые конкурируют с вами напрямую или косвенно. Даже у небольшой компании могут быть потрясающие тексты или инфографика, показывающая товар с новой стороны.

Тщательно изучите продукты и услуги конкурентов. Разберите, какие особенности и преимущества имеют их предложения. Исследуйте ценообразование, включая специальные предложения и скидки.

Поймите, какие маркетинговые тактики они используют. Проанализируйте успешные и провалившиеся кампании конкурентов. Узнайте, какие каналы они используют для продвижения продуктов или услуг. Проанализируйте их сообщения, акценты и уникальные предложения. Это поможет узнать, что работает в отрасли и какие маркетинговые инструменты окажутся полезными для вас.

Оцените качество их контента, дизайн и пользовательский опыт. Узнайте, что делает их присутствие в сети успешным или неуспешным. Это даст возможность выделиться и создать эффективную онлайн-стратегию.

Изучите готовые шаблоны контент-планов, чтобы понять, с чего начать планирование, особенно если это — ваш первый проект. 

Воспользуйтесь инструментами мониторинга и аналитики, чтобы глубже проникнуть в маркетинговые действия конкурентов. Изучите их ключевые слова, рейтинги поиска, рекламные кампании и демографические данные. Это поможет продумать конкретные действия, чтобы привлекать и удерживать клиентов.

Обратите внимание на самые популярные статьи, видео или инфографики в отрасли, проанализируйте просмотры и рейтинги. Попытайтесь проанализировать, что именно заставляет их привлекать и удерживать внимание. Важно помнить, что не стоит полностью копировать чужие работы — так вы не дадите клиентам ничего нового, но можно создать что-то своё, отталкиваясь от имеющихся данных.

Планируйте с учетом цели

План должен быть структурированным и связанным с вашими целями. Продумайте темы, форматы и каналы для размещения, которые помогут достичь поставленных целей. Не забывайте учесть сезонные тренды и специальные события, которые связаны с вашим бизнесом. Например, вряд ли многие захотят купить кондиционер в середине зимы, так что в это время лучше ориентироваться на видео и статьи об обогревателях.

При планировании также учитывайте временные рамки и ресурсы. Установите реалистичные сроки, чтобы регулярно выпускать новый контент без горящих дедлайнов.

Анализируйте результаты и адаптируйте план

Анализируйте результаты работы и регулярно просматривайте план. Изучайте метрики успеха, такие как количество просмотров, лайков, комментариев или конверсий. Не бойтесь экспериментировать и изменять план, чтобы он отвечал требованиям аудитории и целям.

Не забывайте о том, что важнее всего соотношение затрат к результату. Если видео было чуть эффективнее текста, но на его съемку ушло в разы больше ресурсов, было ли оно на самом деле эффективным? Возможно, в дальнейшем стоит перераспределить усилия команды и вместо одного видео проработать три статьи.

Как использовать таск-трекеры для составления контент-плана

Таск-трекеры — это инструменты для управления задачами. Они могут помочь составить и визуализировать контент-план, упорядочив все проекты и сроки их выполнения.

Вот несколько советов по использованию таск-трекеров для облегчения работы с контент-планом:

Создайте отдельную задачу для каждой публикации. В её карточку можно добавить следующие данные:

• Тема
• Формат
• Дата
• Цели

Назначьте ответственного за выполнение каждой задачи и установите реалистичные сроки выполнения. 

Также в карточку стоит добавить детали, которые легко забыть — контакты людей, к которым можно обратиться за помощью, ключевые пункты, которые важно подсветить или дополнительные идеи.

Использование таск-трекеров для составления контент-плана позволяет:

• Оптимизировать работу по созданию контента. Общая доска для всех задействованных в проекте сотрудников ускорит обмен информацией и идеями.
• Обеспечить регулярность публикации. Таск-трекеры помогают отслеживать прогресс выполнения проектов и вовремя выявлять возможные задержки, чтобы контент был опубликован в срок.
• Улучшить качество. Отслеживание хода задач позволяет концентрироваться на главном и легко упорядочивать готовые данные для аналитики.

В завершение, составление контент-плана требует времени и усилий, но без него гораздо сложнее развиваться. Следуйте нашим советам и помните, что успешный контент-план — это непрерывный процесс, который требует постоянной аналитики и адаптации.

Помочь с ними может таск-трекер Mogu — визуализируйте процессы, ставьте планы и реализуйте их уже сейчас!