Espaço de trabalho para pregões

Digamos que você tenha decidido entrar no mercado. Parece que tudo o que você precisa é de um produto e o desejo de vendê-lo, mas a cada passo, os empreendedores iniciantes e os profissionais encontram dificuldades inesperadas. Este artigo fala sobre o que você enfrentará em seu caminho para as vendas on-line, o que você precisa saber sobre marketplaces e como organizar seu espaço de trabalho.

Concorrentes

Você já decidiu o que são marketplaces. Eles oferecem uma ampla variedade de produtos e serviços e a concorrência entre os vendedores é muito alta. Você deve estar preparado para essa concorrência e desenvolver estratégias de promoção para atrair a atenção dos possíveis compradores. Para analisar os concorrentes e o mercado, uma ferramenta especial pode ser útil, uma das mais populares globaleyez – monitoramento da Amazon para a Etsy.

Antes de comprar um lote grande de escovas de massagem secas e capas de silicone para tigelas, analise o mercado. Talvez ele já esteja lotado e valha a pena tentar entrar em nichos menos saturados ou perceber o que o produto tem de exclusivo e usar isso para promovê-lo.

Gerenciamento de listagens

Uma listagem no mundo do marketplace é um item publicado que está 100% pronto para ser vendido.

Com um grande número de listagens, é preciso muito tempo e esforço para criar e atualizar cartões e otimizá-los para obter o máximo de visibilidade no marketplace. É importante entender como os marketplaces ganham dinheiro e tentar garantir que os produtos listados se ajustem ao modelo de vendas e aos recursos do site escolhido.

Preços

Pode ser difícil para os vendedores estabelecerem preços competitivos devido à concorrência. É necessário monitorar constantemente o mercado e levar em conta a porcentagem que os marketplaces cobram. Além disso, ao formar o preço, vale a pena acompanhar a sazonalidade, as tendências e os eventos como a véspera de Ano Novo e a Black Friday.

Alguns marketplaces organizam suas próprias promoções e vendas que não estão vinculadas ao calendário geral.

Que porcentagem os marketplaces cobram pelas vendas? As taxas de comissão podem variar de acordo com o marketplace e a categoria. O valor pode variar de 5% a 20% do valor. É importante pesquisar os termos e condições de cada marketplace e considerar as comissões de cada categoria. Por exemplo, roupas e cosméticos podem ser diferentes uns dos outros, assim como as diferentes categorias de eletrodomésticos. Muitas vezes, a diferença depende do tamanho e do peso e se o produto é considerado frágil.

Conteúdo

Para que um produto seja comprado, ele precisa ser notado. Para ser notado, ele precisa se destacar. Criar fotos de qualidade, infográficos úteis, adicionar desenhos, instruções e descrições são tão importantes para as compras quanto o preço e a qualidade.

Escolha os marketplaces mais populares e percorra a jornada do cliente – imagine que você mesmo quer comprar o produto e observe no que você prestou atenção primeiro, onde havia informações suficientes e onde não havia.

Lembre-se não apenas dos produtos que você queria abrir, mas também dos que não conseguiu – dessa forma, você entenderá quais técnicas funcionarão melhor para a promoção.

Suporte ao cliente

Os fornecedores talvez precisem oferecer suporte de qualidade ao cliente, respondendo a perguntas e lidando com devoluções ou reclamações. Isso pode exigir que você seja altamente organizado e responda rapidamente às dúvidas dos clientes. Alguns escolhem o caminho das respostas engraçadas, na esperança de que a captura de tela se enrole, enquanto outros mantêm um tom formal e neutro, mas você precisa responder, e é melhor fazê-lo rapidamente. Comentários pendentes sem resposta não inspiram confiança em um possível comprador, mas uma resposta bem-sucedida pode extinguir a negatividade e enfatizar os aspectos positivos ou fornecer uma explicação se o produto estiver sendo mal utilizado.

Análise e relatórios

Os vendedores bem-sucedidos nos mercados mais populares da Rússia analisam ativamente as vendas e criam relatórios para entender a eficácia das ações e tomar decisões informadas. No entanto, essa pode ser uma tarefa difícil sem as ferramentas e abordagens certas.

Por exemplo, depois de adicionar um ícone “resistente à umidade” à primeira visualização, as vendas aumentaram, mas depois de adicionar um ícone “madeira reciclada”, as vendas diminuíram. Relatórios detalhados ajudarão a expandir os experimentos bem-sucedidos e a reverter as tentativas fracassadas.

Confusão

Essa é apenas uma lista básica de tarefas que precisam ser realizadas para vender nos marketplaces. Com o tempo, elas começam a se fundir em uma só, os prazos se confundem e os dados se perdem. Para evitar isso, experimente o rastreador de tarefas da MOGU. Ele ajuda os vendedores a organizar e otimizar seu trabalho e analisar os resultados das vendas nos mercados.

O Mogu permite que você visualize todas as tarefas, dividindo-as em colunas. Por exemplo, você precisará de um espaço de trabalho com as colunas “orçamento e metas”, “foto e descrição”, “características”, “documentos e contratos”, um quadro ou coluna separado pode ser criado para trabalhar com fornecedores e outro para análise e promoção.

O MOGU permite que os vendedores criem e gerenciem um espaço de trabalho digital de forma conveniente e estruturada. Nele, as tarefas podem ser adicionadas, editadas e rastreadas, priorizadas e com responsabilidades atribuídas.

Isso permite que você planeje e controle seu trabalho para reduzir o tempo gasto para concluí-lo.

Datas de vencimento, listas de verificação e arquivos podem ser adicionados a cada tarefa para que os dados não se percam e os funcionários possam planejar suas horas de trabalho para acompanhar tudo.

O MOGU oferece recursos de análise e relatórios para ajudá-lo a analisar o desempenho do seu marketplace. Você pode acompanhar o desempenho das vendas, avaliar a eficácia das ações e tomar decisões informadas para melhorar os resultados.

Também é possível fazer comentários sobre cartões de tarefas no próprio rastreador de tarefas, o que o torna uma ferramenta útil para equipes remotas ou trabalhadores de projetos que têm dificuldade em realizar reuniões presenciais regulares.

As chaves para o sucesso das vendas em um mercado são um bom entendimento do público-alvo, do ambiente competitivo e da estratégia de promoção do produto. Com o MOGU Task Tracker, você pode gerenciar suas vendas no marketplace, analisar os resultados e tomar decisões informadas para alcançar o sucesso.